Политика за поверителност

Последна актуализация: 28 август 2026 г.

SMART ART STUDIO Ltd. уважава правото на поверителност на своите клиенти, потенциални клиенти и посетители на уебсайта и се ангажира да обработва личните данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни събираме, за какви цели ги използваме, как ги съхраняваме и какви права имате във връзка с тях.

1. Администратор на личните данни

SMART ART STUDIO Ltd.
ЕИК: 205836631
Адрес: гр. Стара Загора, ул. „Гео Милев“ № 1, България
Уебсайт: smartartstudio.eu

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас чрез публикуваните на уебсайта контакти.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който се свързвате с нас, можем да обработваме:

име и фамилия;
телефонен номер;
електронен адрес;
информация за типа на имота или проекта;
информация за вида на търсената услуга;
информация за приблизителната площ;
информация относно планирания срок за започване на проекта;
информация относно ориентировъчния бюджет за реализация;
информация, която доброволно предоставяте в описание на проекта;
информация, необходима за комуникация, подготовка на оферта и обсъждане на потенциален проект.

Не изискваме предоставяне на лични данни, които не са необходими за съответната цел.

3. Как получаваме личните данни

Личните данни могат да бъдат предоставени от вас чрез:

контактни форми на smartartstudio.eu;
Google Ads Lead Forms;
електронна поща;
телефонна комуникация;
други директни канали за контакт със SMART ART STUDIO Ltd.

При използване на Google Lead Form данните, които доброволно предоставяте чрез формуляра, се предават на SMART ART STUDIO Ltd. с цел обработване на вашето запитване.

4. За какви цели използваме личните данни

Използваме предоставените лични данни за:

обработване и отговор на запитвания;
осъществяване на контакт с потенциални клиенти;
уточняване на изискванията по даден проект;
подготовка и изпращане на оферта;
организиране на срещи и консултации;
предоставяне на информация относно услугите на SMART ART STUDIO Ltd.;
подготовка, сключване и изпълнение на договорни отношения;
защита на законните права и интереси на дружеството;
изпълнение на законови задължения.

Предоставените чрез рекламни форми данни се използват за целите, за които са били събрани, и не се продават на трети лица.

5. Правно основание за обработване

В зависимост от конкретната цел обработването на личните данни може да се основава на:

предприемане на действия по ваше искане преди сключване на договор;
изпълнение на договор;
изпълнение на законово задължение;
легитимен интерес на SMART ART STUDIO Ltd., когато това е приложимо;
съгласие, когато такова е необходимо.

Когато обработването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

6. Google Ads и Google Analytics

SMART ART STUDIO Ltd. използва услуги на Google, включително Google Ads и Google Analytics, за рекламни цели, измерване на ефективността на рекламните кампании, анализ на използването на уебсайта и подобряване на неговото съдържание и функционалност.

При използване на Google Ads Lead Forms предоставените от вас данни могат да бъдат обработвани чрез системите на Google преди да бъдат предоставени на SMART ART STUDIO Ltd.

Използването на услугите на Google може да включва използване на бисквитки и подобни технологии в зависимост от настройките за съгласие и конфигурацията на уебсайта.

7. Външни доставчици и обработващи лични данни

За функционирането на бизнеса и обработването на получените запитвания SMART ART STUDIO Ltd. може да използва външни технологични услуги.

Тези услуги могат да включват:

Google Ads;
Google Analytics;
Google Sheets;
услуги за автоматизация на работни процеси;
други технически доставчици, необходими за функционирането на сайта и обработването на клиентски запитвания.

Когато външен доставчик обработва лични данни от наше име, SMART ART STUDIO Ltd. предприема необходимите мерки за спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.

8. Автоматизирана обработка

При обработване на рекламни запитвания можем да използваме автоматизирани инструменти за организация, структуриране и анализ на предоставената информация.

Тези инструменти могат да подпомагат организацията на запитванията и работния процес, но не се използват за вземане на решения, които пораждат правни последици за вас или ви засягат по подобен начин, единствено въз основа на автоматизирано обработване.

9. Срок за съхранение

Съхраняваме личните данни за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за периодите, изисквани от приложимото законодателство.

Данните на потенциални клиенти, които не са сключили договор със SMART ART STUDIO Ltd., могат да бъдат съхранявани за разумен период, необходим за обработване на запитването, последваща комуникация и защита на законните интереси на дружеството.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако съществува законово основание за по-дългото им съхранение.

10. Сигурност на личните данни

SMART ART STUDIO Ltd. прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неправомерно използване.

Достъп до лични данни се предоставя само на лица и доставчици, за които такъв достъп е необходим за изпълнение на съответните задължения.

11. Предоставяне на лични данни на трети лица

SMART ART STUDIO Ltd. не продава лични данни и не ги предоставя на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Лични данни могат да бъдат предоставяни на доставчици на услуги, когато това е необходимо за функционирането на използваните системи, обработването на запитванията или изпълнението на договорни и законови задължения.

Когато това е необходимо, отношенията с такива доставчици се уреждат в съответствие с изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни.

12. Вашите права

При приложимите условия имате право:

да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
да получите достъп до личните си данни;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване на личните си данни;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу определени видове обработване;
да поискате преносимост на данните, когато това е приложимо;
да оттеглите дадено съгласие;
да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В България компетентният надзорен орган е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Уебсайт: cpdp.bg

13. Упражняване на правата

За въпроси относно обработването на личните ви данни или за упражняване на вашите права можете да се свържете със SMART ART STUDIO Ltd. чрез контактите, публикувани на smartartstudio.eu.

В определени случаи може да бъде необходима допълнителна информация за потвърждаване на самоличността ви с цел защита от неправомерен достъп до лични данни.

14. Бисквитки

smartartstudio.eu може да използва бисквитки и подобни технологии за:

нормалното функциониране на сайта;
анализ на посещенията;
измерване на ефективността на рекламите;
подобряване на съдържанието и потребителското изживяване.

Когато това се изисква от приложимото законодателство, използването на определени категории бисквитки се извършва след получаване на необходимото съгласие от посетителя.

15. Промени в Политиката за поверителност

SMART ART STUDIO Ltd. може да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в използваните технологии, начина на обработване на лични данни или приложимото законодателство.

Актуалната версия на политиката се публикува на тази страница.